Dúvidas Frequentes

Os produtos vendidos no site são originais?

Sim, todos os produtos vendidos em nosso site são importados diretamente das lojas oficiais ou representantes autorizados das marcas, garantindo autenticidade e qualidade.

Os produtos já estão no Brasil?

Sim, todos os produtos vendidos em nosso site já estão no Brasil, prontos para serem enviados imediatamente após a confirmação do pagamento.

Qual o prazo de envio?

O envio é realizado em até  2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega depende da forma de envio escolhida e da transportadora responsável. Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreio para acompanhar a entrega.

Quais as formas de pagamento?

  • Pix
  • Cartão de crédito (parcelamento conforme condições do checkout)

Qual o custo do envio?

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o CEP, peso e volume dos produtos.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o Brasil.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, varia entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro de 7 dias corridos após o recebimento, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, desde que o produto esteja sem uso, em embalagem original e com todos os acessórios. Produtos líquidos, cremes ou cosméticos não podem ser trocados por questões de segurança e higiene.

Meus dados estão seguros?

Sim. Todas as transações são criptografadas com tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo sigilo e proteção total das suas informações.

Ainda ficou com dúvidas?

Entre em contato pelo e-mail: [email protected] ou pelo nosso WhatsApp.